Un oyente de la emisora remitió una carta quejándose de una práctica abusiva que se repite en muchas Clínicas de nuestra ciudad. El hombre relata que al concurrir a una consulta con un médico neurólogo que atiende por calle Avellaneda además de la orden de consulta le exigieron dinero extra para ser recibido, sin entregarle recibo o comprobante alguno, al no acceder no obtuvo atención. Consultó donde deben hacerse las denuncias por estos abusos y quienes deben tomar medidas. Inmediatamente varios oyentes mas se hicieron eco del reclamo y denunciaron estas maniobras.

Transcribimos la carta del vecino que se encuentra en las oficinas de la emisora.

Sr. Gabriel Raspo

Soy un oyente de su radio y le tengo que contar una situación que se repite en muchos lados y es un abuso una vergüenza. Hay profesionales de la salud que se aprovechan de las necesidades de sus pacientes.

El día martes por la tarde fui a la clínica por calle Avellaneda para hacer una consulta médica con el neurólogo debido a una enfermedad que padezco. Al ser atendido por la secretaria me pide el carnet de la mutual y se lo entrego, es una mutual privada que pago mensualmente con sacrificio, y además de eso me pide que le abone 20 pesos.

Le pregunto porque debía pagarle esa plata. Me contesta que se trabaja así. Insisto preguntando porqué ya que en ningún otro lado me habían pedido un pago extra para una consulta médica.

Me contesta que el Dr. siempre cobra eso y que debía pagar 20 pesos además de la orden de visita, sino no atiende.

Resignado le digo que voy a pagar los 20 pesos extras y que si me podía dar un recibo o un comprobante de eso que me cobra. Me responde que no, que el Dr. no entrega nada pero que debo pagarlo si o si, no hay otra opción. Todo eso ante la mirada de los demás pacientes que tuvieron que someterse a esto. Entonces tuve que bajar la cabeza y pegar la vuelta a mi casa ya que no pagué el plus.

Ahora me pregunto es legal cobrar ese dinero extra? Está bien que no te den ningún comprobante. Donde se puede reclamar? En defensa del consumidor? En la mutual?

Que pasa si uno no tiene la plata extra para que el medico lo atienda? Es una vergüenza y un abuso por parte de los médicos que utilizan esta practica. A mí personalmente me sucedió en la clínica Sinapsis y por el médico José Luis González.

Hay que ponerle un límite a este tipo de maniobras que perjudican a los vecinos, especialmente a los más débiles y desprotegidos como son los enfermos y los abuelos.

Muchas gracias por hacer público mi reclamo y espero que a quienes le corresponda tomen cartas en el asunto ya que leí en Internet que en misiones suspendieron a médicos que hacían este tipo de cobranzas ilegales.